戸建て住宅向け修繕計画管理・実行サービス「リノベ35」を展開する日本住宅保証株式会社の個人情報保護方針です。

個人情報保護方針

日本住宅保証株式会社(以下「当社」)は、お客さまにより良い商品・サービスをご提供するにあたり、お客さまの個人情報を適切に管理し、お客さまのご希望に沿って利用することを重要な責務であると考えています。

お客さまの個人情報の保護に万全を尽くすため、当社は以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の取得

当社は、あらかじめ利用目的、共同利用者の範囲、お問い合わせ窓口等の必要な情報を明示し、ご本人の同意を得たうえで個人情報を取得するよう努めます。

個人情報の管理

当社は個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などを防止するため、管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  • ① お客さまの同意がある場合
  • ② お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • ③ 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、個人情報保護に関する法令、国の定める指針ならびにその他の規範を遵守します。

お問い合わせ

当社は個人情報の取り扱いに関する苦情やご相談に対し適切かつ迅速に対応します。個人情報の取り扱いや個人データの安全管理、保有個人データに関するご照会やご相談は、下記までお問合せください。

日本住宅保証株式会社
〒101-0052 東京都千代田区神田小川町1丁目6-1 宝ビル8F
TEL: 03-3527-1959   FAX: 03-6206-8032
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